Mandataire judiciaire (MJPM)

Un appui opérationnel dans les situations de protection juridique

La Conciergerie des Étoiles intervient en complément des mandataires judiciaires pour coordonner les transitions de vie nécessitant une mise en œuvre logistique et administrative.

Des situations humaines et organisationnelles complexes

Entrée en EHPAD, relogement, libération d'un domicile, gestion d'un bien immobilier, succession sous protection...

Dans ces situations :

  • Les décisions relèvent du mandataire

  • Les délais sont parfois contraints

  • Les familles peuvent être absentes ou en conflit

  • La charge logistique est importante

La mise en œuvre opérationnelle peut devenir un point de blocage.

Notre positionnement

Un relais opérationnel, sous votre autorité

Vous

  • Décidez dans le cadre juridique de la mesure
  • Sécurisez les intérêts du majeur protégé
  • Autorisez les actes nécessaires

Nous

  • Organisons concrètement la transition
  • Coordonnons les intervenants
  • Supervisons la libération du logement
  • Structurons les démarches administratives
  • Structurons les démarches administratives

Nous intervenons exclusivement dans le cadre défini par le mandataire.

Les situations concernées

Nous intervenons sur les volets logistiques et administratifs que le mandataire ne peut pas toujours absorber, pour que les décisions prises sous protection trouvent une mise en œuvre concrète et rapide.

Entrée en EHPAD d'une personne sous protection

Coordonne l'installation et les démarches d'admission en lien direct avec le mandataire et l'établissement.

Vente d'un bien immobilier

Prépare le bien sur le plan logistique et administratif pour faciliter la mise en vente dans les délais.

Libération urgente d'un logement

Organise le tri, le déménagement et la remise en état pour libérer le bien rapidement et sans blocage.

Rapprochement familial

Pilote la logistique du déménagement vers les proches, dans le cadre défini par le mandataire.

Succession impliquant coordination logistique

Prend en charge le volet opérationnel de la succession pour décharger le mandataire des tâches terrain.

Situation sans famille mobilisable

Devient le relais de confiance sur le terrain quand aucun proche n'est disponible pour agir.

Ce que cela change pour le mandataire

Vous conservez la décision. Nous assurons la mise en œuvre.
Dossiers fluidifiés
Gain de temps opérationnel
Mise en œuvre structurée
Coordination centralisée
Réduction des risques organisationnels

Modalités de collaboration

Chaque intervention est réalisée avec l'accord explicite de la famille.

Partenariat local

Nous tissons une relation de proximité avec votre établissement pour intervenir rapidement et en cohérence avec vos pratiques.

Mise en relation ponctuelle

Orientez-nous une famille en situation complexe, nous prenons le relais sans engagement de votre part.

Présentation à vos équipes

Nous venons à votre rencontre pour expliquer notre rôle et faciliter la collaboration au quotidien.

Convention de collaboration

Un cadre clair et formalisé pour ancrer notre partenariat dans la durée et la confiance.

Notre méthode

Nous utilisons une plateforme digitale pour sécuriser chaque étape.
01.

Diagnostic global

Évaluation complète de la situation familiale, administrative et logistique dès le premier contact.
02.

Plan d'action structuré

Définition claire des priorités, des délais et des intervenants pour chaque dossier.
03.

Coordination des partenaires

Pilotage des échanges entre tous les acteurs pour garantir une action cohérente et efficace.
04.

Suivi jusqu'à stabilisation

Accompagnement continu jusqu'à ce que la situation soit résolue et la famille sereine.

Indépendance & éthique

Nous restons indépendants des établissements.

La Conciergerie des Étoiles n'est liée à aucun établissement ni prestataire. Nos recommandations sont guidées uniquement par l'intérêt de la personne accompagnée et de sa famille.

Notre rôle est d'orienter en fonction des besoins réels des familles.

Chaque situation est unique. Nous prenons le temps d'écouter et d'évaluer avant de proposer des solutions, sans agenda caché ni solution préconçue.

La relation repose sur la confiance et la transparence.

Nous communiquons clairement sur notre rôle, nos actions et nos limites. Les familles savent à tout moment où en est leur dossier et ce que nous faisons pour elles.

Vous avez besoin d'un appui opérationnel ?

La protection juridique implique des décisions importantes, mais aussi une charge opérationnelle que vos mandats ne vous permettent pas toujours d'absorber. Libérer un logement, organiser une entrée en EHPAD, coordonner une succession sans famille mobilisable : ce sont des situations où chaque jour de retard a des conséquences concrètes. La Conciergerie des Étoiles intervient comme relais terrain, sous votre autorité et dans le cadre que vous définissez, pour que la mise en œuvre suive la décision. Parlons ensemble de la façon dont nous pouvons travailler à vos côtés.