Espace particulier
Nos services

Accompagner les transitions de vie de vos publics, en toute sérénité

Nous intervenons en complément de votre action pour coordonner les situations complexes liées au départ d'un sénior.

Nos partenaires et soutiens

French Tech BordeauxLa French CareBordeaux TechnowestCobasAirbus développementGérontopôle Nouvelle Aquitaine

À qui nous adressons nous ?

L’accompagnement aux transitions de vie nous amène à travailler en collaboration avec divers corps de métiers:

Notaires
Curatelle, tutelle
Services hospitaliers
Assistantes sociales
Bailleurs sociaux
Assurances et banques
Service social en entreprise
Cabinets de gestion patrimoniale
Résidences seniors, autonomie, habitats partagés

Les situations dans lesquelles nous intervenons

Les besoins de personnes âgées et de leurs aidants sont aussi multiples que spécifiques en regard de leur situation. Nous accompagnons divers besoins.

Entrée en résidence ou en EHPAD

Coordonner l'installation et sécuriser la transition avec les équipes en place.

Rapprochement familial

Organiser et piloter chaque étape du déménagement vers les proches.

Organisation du départ du domicile

Coordonner le tri, les démarches et la logistique pour un départ serein et sans stress.

Coordination administrative

Centraliser les démarches et faire le lien entre tous les interlocuteurs.

Gestion des biens et succession

Accompagner la famille dans l'inventaire, la transmission et la gestion des biens.

Situations d'urgence

Se mobiliser rapidement pour trouver une solution concrète dans les 24h.
Notre rôle à vos côtés

Nous prenons le relais opérationnel

Vous

  • Accueillez
  • Écoutez
  • Orientez
  • Conseillez

Nous

  • Diagnostiquons
  • Structurons
  • Coordonnons
  • Mettons en oeuvre

Pourquoi les professionnels nous adoptent ?

Chaque professionnel fait face à des situations humaines complexes qui dépassent son cœur de métier. La Conciergerie des Étoiles intervient en soutien, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre expertise.

Pour les entreprises

  • Réduction de la charge mentale des salariés
  • Prévention absentéisme
  • Politique RH responsable

Pour les notaires

  • Fluidification des successions
  • Réduction des blocages familiaux
  • Gain de temps

Le fonctionnement

  • Identification d'une situation
  • Mise en relation
  • Diagnostic global
  • Accompagnement sur l'ensemble du parcours

Pour les établissements

  • Parcours d'entrée et sorties structurés
  • Familles rassurées
  • Service innovant et renforcement de la relation client
  • Réduction des frictions en amont

Modalités de collaboration

Modalités de collaboration Nous nous adaptons à votre organisation et à vos besoins. Plusieurs formules sont possibles pour travailler ensemble, ponctuellement ou sur le long terme.

Convention de partenariat

Un cadre formalisé pour collaborer durablement et orienter vos clients en toute confiance.

Intervention ponctuelle

Nous pouvons intervenir à la demande, sans engagement, sur une situation précise.

Dispositif entreprise

Un service dédié à vos collaborateurs pour les accompagner dans les moments de vie difficiles.

Présentation aux équipes

Nous venons présenter notre service directement à vos collaborateurs ou partenaires.

S'équiper de notre outil digital

Accédez à notre plateforme pour suivre les dossiers et simplifier la coordination au quotidien.

Question fréquentes

Quel est le coût pour la structure ?

L'accompagnement est généralement financé par la famille. Selon les dispositifs, une participation employeur ou un partenariat spécifique peut être mis en place.

Travaillez-vous partout en France ?

Comment garantissez-vous la qualité d'intervention ?

Êtes-vous liés à des établissements ou partenaires spécifiques ?

Quels bénéfices pour notre structure ?

Comment devenir partenaire ?