Qui sommes nous ?

La diversité de nos parcours fait la richesse de notre professionnalisme au sein de La Conciergerie des Étoiles.
Coralie Robreau

Coralie ROBREAU

D’aussi loin que je me souvienne, le service m’a toujours appelée. D’abord dans des établissements prestigieux : j’ai passé cinq ans à manager des équipes au service de clientèles aux quatre coins du monde. Pour ensuite m’épanouir dans une fonction inédite de conciergerie pour une entreprise de 1200 employés, au sein du CEA (Centre d’Essais Atomiques) d’Arcachon.

Jusqu’à ce qu’un tournant subi, un contrat non renouvelé faute de moyens, me demande de réécrire la copie de mon parcours professionnel tout tracé.

Mais dans la profondeur du chaos, il y a une force créatrice. Cette rupture était une opportunité de créer quelque chose de plus grand et transposer mon sens du service dans les sphères les plus nobles :  celles des besoins profonds des personnes en situation de vulnérabilité. Et les transitions de vie de nos ainés en sont une.

C’est ainsi qu’est née La Conciergerie des Étoiles.

Aborder les problématiques de fin de vie peut encore paraitre tabou mais lever les voiles sur les difficultés rencontrées dans ces moments est essentiel pour les aidants, les ayants-droits, et les seniors eux-mêmes.

Si par le passé j’ai porté des fonctions nouvelles , aujourd’hui c’est un métier que je crée. Avec son savoir-faire et ses profondes valeurs humanistes.

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Eric Hardy

Eric HARDY

D’agriculteur à gérant d’une entreprise dans les travaux publics, puis entrepreneur dans la gestion patrimoniale, mon parcours professionnel a connu plusieurs terrains, des plus verdoyant aux plus caillouteux. Et c’est sur la mesure de mes réussites et de mes échecs que ma vie trouve son tempo.

Et puis un jour, la maladie s’immisce dans la vie de mon épouse et par là-même dans la mienne. Le souffle de ma compagne s’affaiblit pour s’éteindre après cinq années de maladie à porter tous deux du courage comme il se peut. Pendant ces cinq ans, je découvre le rôle d’aidant. Un rôle plein d’intenses enseignements sur la clé de voûte de nos existences : notre humanité. Mais on s’y sent souvent bien seul. Car être aidant a aussi de singulier d’éprouver littéralement notre humanité dans des dédales logistiques,administratifs et procéduraux ; où l’on se perd parfois. J’y ai consacré l’écriture d’un livre.

Mon archipel d’expériences est fédéré par la question « qu’est-ce que j’ai fait de bien et qu’est-ce que j’ai bien fait », et ce sont avec mes réponses que j’investis aujourd’hui La Conciergerie des Étoiles : j’y lie mon expérience d’aidant et mon parcours en gestion patrimoniale, notamment sur les questions de transmission et de succession. Et, essentiellement, je poursuis d’y cultiver ce qui m’importe: les liens, l’écoute et la confiance. 

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L’ histoire de La Conciergerie des Étoiles

2022
Naissance du concept de La Conciergerie des Étoiles . Le départ de ma grand-mère en EHPAD, mon ami qui perd un parent, dessinent en moi un projet voué à aider les gens à gérer des situations délicates de transition de vie. J’élabore des services de proximité, de qualité et de confiance pour faciliter ces moments complexes.
2023
Je décide de tester le concept de La Conciergerie des Étoiles au concours des créateurs et repreneurs d’entreprise du Bassin d’Arcachon - organisé par le DEBA. Je gagne les prix Innovation et Coup de coeur. Une première reconnaissance pour notre projet.
2024
Eric intègre La Conciergerie des Étoiles et commence à développer le concept en Touraine. Je gagne un grand collaborateur et nous nous associons quelques temps plus tard.
2025
La Conciergerie remporte le prix innovation de la COBAS et le prix Coup de coeur d’Airbus. La résonance du projet s’amplifie.C’est un véritable besoin sociétal qui est mis au jour.
2026
Pour donner accès à nos services à des familles qui ont de petits moyens, mais aussi pour soutenir la lisibilité des parcours d’aide, nous entreprenons la digitalisation de La Conciergerie avec comme point d’orgue: digitaliser sans déshumaniser.

Nos valeurs

Nos valeurs sont le moteur et le cadre de nos missions à vos côtés. Elles préservent les liens et les temps avec vos proches et nous dédient à la gestion de vos besoins, dans un climat de grande confiance et de professionnalisme engagé.

Bienveillance
Intégrité
Professionnalisme
Discrétion
Transparence
Écoute
Presse

Ils en parle dans la presse

Découvrez ce que l’on dit de nous dans les médias.

La Conciergerie des étoiles, grande gagnante du Challenge DEBA

L’aventure ne s’arrête pas là, et pour faire connaitre ce métier au plus grand nombre, et le développer, La Conciergerie des Etoiles remporte en 2023 le Grand Prix du concours des Créateurs et Repreneurs d’Entreprise du Bassin d’Arcachon, et le prix de l’Innovation et des Nouvelles Pratiques.

La Conciergerie des Étoiles : service unique pour accompagner la fin de vie

Coralie Robreau, jeune entrepreneure passionnée du Bassin d’Arcachon, dirige La Conciergerie des Étoiles, offrant ainsi une réponse innovante et bienveillante aux défis complexe du départ en maison de retraite ou du deuil.

Prix Cobas innovation et Coup de coeur Air bus développement

La Conciergerie des étoiles, avec sa fondatrice Coralie Robreau, experte de la gestion de départ, un nouveau métier, un service dédié aux aidants familiaux, aux seniors et aux héritiers pour faciliter le départ en maison de retraite et la gestion de la cession des biens après un départ définitif du domicile ou un décès.

Finaliste régionale du concours Be a Boss Woman Tour

7 femmes porteures d'un projet entrepreneurial en Nouvelle-Aquitaine présenteront leur solution devant un jury pour tenter de remporter les Be a boss Awards.