Mon chemin professionnel est avant tout une belle histoire de transformation. Pendant plus de cinq ans, j'ai évolué dans le monde de la communication, avec une vraie passion pour mettre en lumière les autres, leur donner de la visibilité et faire rayonner ce qu'ils avaient à offrir. Ces années ont été riches en rencontres, en apprentissages et en émotions. Mais quelque chose, doucement, appelait en moi. Un besoin profond d'aller plus loin dans l'humain, de ne plus seulement faire briller, mais d'aider véritablement. D'être utile, de façon concrète et sincère. Un besoin que je portais depuis longtemps, et que le chemin a fini par révéler.
Julie Marchais
Tours
07 57 83 30 37
julie.marchais@cdesetoiles.com
Qui suis-je ?
Mon engagement
Ce qui me guide, c'est le respect des personnes et de leur histoire. Je m'engage à être pleinement présente et transparente, pour que chaque étape se traverse en douceur, dans le respect des souvenirs et des choix de chacun.
Mon rôle
Mon rôle est de faire rayonner les services de La Conciergerie des Étoiles auprès des familles et des seniors de Touraine, en étant leur interlocutrice de confiance.
- J'organise et coordonne les transitions de vie ( déménagements, gestion administrative, tri des affaires personnelles etc ..)
- J’apporte un soutien moral et pratique, avec une écoute attentive.
- Je soulage les familles pour que chacun puisse vivre ces étapes dans la dignité et la sérénité.
Mon parcours
Lorsque j'ai découvert La Conciergerie des Étoiles, j'ai immédiatement reconnu un projet innovant, profondément utile, qui répondait à un besoin réel encore trop peu couvert. Une mission qui faisait écho à ce que je cherchais : retrouver de la proximité, du sens et un accompagnement vraiment humain. Une expérience personnelle est venue confirmer ce besoin avec force. Au décès de ma grand-mère, j'ai vu mon père et sa sœur faire face seuls, à distance, à toute la complexité logistique et administrative que cela représente. Une épreuve déjà douloureuse, rendue encore plus lourde par l'absence d'un soutien adapté. Cette réalité a définitivement ancré en moi la certitude d'avoir trouvé ma place ici.
Pourquoi choisir La Conciergerie des Étoiles ?
Ce qui rend notre service unique, c’est notre approche humaine et notre capacité à anticiper vos besoins, tout en respectant vos choix et votre rythme.
Avec La Conciergerie des Étoiles, je m’engage à :
Apporter de la sérénité
En prenant en charge l’organisation matérielle et administrative de ces grandes étapes, je vous permets de vous recentrer sur l’accompagnement émotionnel de vos proches.
Personnaliser chaque accompagnement
Chaque famille, chaque histoire est unique. Je m’adapte à vos besoins, avec beaucoup d’écoute et de compréhension, sans jugement.
Créer du confort dans l’inconfort
Ces périodes de transition sont souvent vécues comme des épreuves. Mon rôle est de les transformer en moments d’apaisement et de clarté.
Une vision basée sur des valeurs fortes
Ce qui nous touche profondément dans ce métier, c’est l’idée de rendre ces étapes de vie plus dignes, plus douces, et surtout plus sereines.
Nous croyons fermement en :
Bienveillance
Parce qu'une transition de vie est un moment fragile, souvent chargé d'émotion, de culpabilité et de tensions familiales.
Intégrité
Les familles prennent des décisions importantes (lieu de vie, gestion patrimoniale, succession). Elles doivent pouvoir avoir confiance.
Transparence
Les transitions arrivent souvent sans prévenir. Face à la complexité, les familles ont besoin de clarté dans un moment où tout semble flou.
Ils témoignent de leur expérience
Ce sont eux qui en parlent le mieux !
Touraine Thanatopraxie Transport
il y a 1 mois
Chaque personne âgée, chaque aidant, serait soulagé(e) de pouvoir compter sur la Conciergerie des Etoiles.
Nous avons été sollicités par la Conciergerie des Etoiles, par Eric Hardy pour désencombrer et remettre en état des logements. Au-delà de nos sympathiques échanges très constructifs avec des consignes claires, j’ai été très touchée par son empathie. Il sait écouter. Les familles qui s’adressent à La Conciergerie des Etoiles se sentent en confiance, les proches sont rassurés de savoir qu’ils ont un(e) allié(e) professionnel(le) et impliqué(e) pour protéger et épauler leurs aînés et les informer régulièrement. Chaque personne âgée, chaque aidant, serait soulagé(e) de pouvoir compter sur la Conciergerie des Etoiles.
D. Jung
il y a 1 mois
Un grand merci à vous!
Dans le désespoir de ne plus être en mesure de continuer à faire face aux besoins de mes parents vieillissants, je fus mise en connaissance des services de la conciergerie des étoiles.Je suis tellement reconnaissante de leur engagement et de leur entier soutien pour gérer toute la partie administrative d’une phase de transition entre domicile et entrée en résidence séniors (impôts, changements d’adresse, débarras de l’appartement existant, constitution de dossier pour vente et bien plus encore). Dans la somme, une mission très lourde que l’on sous-estime beaucoup de par toutes les exigences qu’elle requiert. Elle se révèle d’autant plus difficile sous un lien de parenté qui suscite des attentes et supprime la distance nécessaire pour pouvoir parer sur un long terme aux nécessités requises tout en respectant ses propres limites. Force mentale, énergie, disponibilité, patience…... Il n’est pas surprenant que ce rôle d’aidant soit un métier à part entière. La conciergerie des étoiles est pour moi un service d’exception. Eric est professionnel, aimable, attentionné, bienveillant, discret, à l’écoute, réactif, sérieux et sait établir une relation d’entière confiance de part et d’autre. Je recommande sans réserve ce service précieux d’un grand secours qui permet de retrouver la sérénité dans le désarroi généré par ces moments de bouleversement où maintes démarches se révèlent nécessaires.Un grand merci à vous!
François Hablizig
il y a 2 ans
Je recommande
Coralie est une belle personne très attentionnée et compétente qui nous a apporté son aide et ses connaissances pour effectuer les opérations nécessaires lors du départ de notre maman dans ce moment difficile à gérer.
Bien sûr que nous la recommandons, surtout à ceux qui habitent loin de leur parent.
Vous réfléchissez à une résidence seniors ou autonomie ?
Nous éclairons chacune des solutions possibles pour permettre à votre parent de se projeter dans une nouvelle étape de vie en alignement avec ses besoins, et nous vous accompagnons pour organiser ces changements en toute sérénité.